Audit QSE : audit interne, audit fournisseurs et audit à blanc

Vous voulez savoir où en est votre système qualité, sécurité et environnement avant un audit client ou de certification ? Edwige Bailly, consultante QSSE depuis plus de 20 ans, réalise vos audits QSE à Vienne, en Isère et en Auvergne-Rhône-Alpes.

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Qu’est-ce qu’un audit QSE ?

Un audit QSE est un examen méthodique de votre organisation au regard d’un référentiel (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, MASE) ou des exigences d’un client. Il compare ce qui est écrit, ce qui se fait sur le terrain et ce qui est attendu, puis met en évidence les écarts et les points forts.

Il peut prendre trois formes : l’audit interne, pour mesurer l’efficacité de votre système ; l’audit de vos fournisseurs et sous-traitants, pour vérifier leurs pratiques ; l’audit à blanc, une simulation avant l’audit de certification ou de renouvellement. Pour la certification MASE, voir l’accompagnement MASE.

Un regard extérieur évite de découvrir les écarts le jour de l’audit client ou de certification. Pour se préparer, lisez aussi l’article Audit MASE : comment le préparer.

Deux professionnels en gilet et casque de sécurité réalisent un audit sur site, l’un notant sur un porte-bloc pendant que l’autre désigne un équipement

Les étapes d’un audit QSE

Voici le déroulé type d’une mission d’audit, adapté à votre référentiel et à votre organisation.

Cadrer l’audit

Définition du périmètre, du référentiel visé (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, MASE ou exigences d’un client) et du calendrier d’intervention.

Examiner les documents

Lecture des procédures, enregistrements et indicateurs pour comparer ce qui est écrit avec ce qui est exigé.

Auditer sur le terrain

Entretiens et vérification des pratiques réelles, au plus près de vos équipes et de vos sites.

Rédiger le rapport et les écarts

Restitution des points forts, des écarts et des pistes de progrès, classés par priorité.

Construire le plan d’action

Plan d’action hiérarchisé pour lever les écarts avant l’audit client ou de certification, avec un suivi des actions.

Casque de chantier et gants posés sur un établi

Edwige Bailly, consultante QSSE depuis plus de 20 ans, intervient à Vienne, en Isère et dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle réalise aussi des audits MASE : découvrez son parcours.

Questions fréquentes sur l’audit QSE

C’est un examen méthodique de votre organisation au regard d’un référentiel (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, MASE) ou des exigences d’un client. Il met en évidence les écarts et les points forts, puis débouche sur un plan d’action.

Pour une entreprise certifiée ISO 9001, ISO 14001 ou ISO 45001, oui : ces normes demandent des audits internes à intervalles planifiés. Le référentiel MASE prévoit lui aussi des audits internes dans l’axe consacré à l’efficacité du système de management.

L’audit interne sert à repérer les écarts et à progresser : il est réalisé par votre entreprise ou par un prestataire de votre choix. L’audit de certification est réalisé par un organisme ou un cabinet agréé et débouche sur une décision de certification.

Oui. L’audit fournisseur permet de vérifier que vos prestataires respectent vos exigences qualité, sécurité et environnement, notamment lorsqu’ils interviennent sur vos sites. Le périmètre et la grille d’audit se définissent avec vous.

C’est une simulation d’audit dans les conditions réelles, sans décision de certification. Elle permet de repérer les écarts et de les corriger avant l’audit de certification ou de renouvellement.

La durée dépend du périmètre, de la taille de l’entreprise et du nombre de sites. Elle est définie avec vous avant l’audit, après un premier échange.

Le coût dépend du périmètre, de la taille de l’entreprise et du nombre de sites audités. Contactez-nous pour obtenir un devis adapté à votre situation.

Oui. Edwige Bailly intervient à Vienne, en Isère et dans la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Vous recevez un rapport qui présente les points forts, les écarts et les pistes de progrès. Un plan d’action hiérarchisé peut ensuite être construit avec vous.

Parlons de votre audit QSE

Audit interne, audit de fournisseurs ou audit à blanc : contactez-la pour faire le point. Vous pouvez aussi découvrir l’ensemble des prestations du cabinet, dont le responsable QHSE à temps partagé.

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