Audit MASE : comment le préparer (déroulé et points de vigilance)

Ce que vérifie l’auditeur, comment se passe la journée d’audit et comment arriver prêt, d’après les règles publiques de MASE France.

L’audit est le moment que redoute le plus une entreprise qui vise le MASE (Manuel d’Amélioration Sécurité Santé Environnement des Entreprises). Il n’a pourtant rien d’un piège : il vérifie que le système de management sécurité, santé et environnement décrit dans vos documents est réellement appliqué sur le terrain. Voici comment il se déroule et comment le préparer sereinement.

Que vérifie l’audit MASE ?

L’audit s’appuie sur le référentiel publié par MASE France, organisé en cinq axes. L’auditeur contrôle, pour chacun, que ce qui est écrit est mis en œuvre :

AXE 1

Engagement de la direction

Organisation du management SSE, politique, objectifs, moyens.

AXE 2

Compétences et qualifications professionnelles

Formation, habilitations, transmission du savoir-faire.

AXE 3

Organisation du travail

Maîtrise des risques SSE lors de la réalisation des tâches.

AXE 4

Efficacité du système de management

Indicateurs, contrôles, évaluation du système.

AXE 5

Bilan et amélioration continue

Revue du système et actions d’amélioration.

Chaque question du référentiel est cotée : soit en oui/non, soit avec un niveau intermédiaire (non, partiel, oui). Lors d’un audit de renouvellement, certaines questions comptent double, ce qui rend la préparation d’autant plus importante.

Le déroulé d’un audit MASE

L’audit est réalisé par un cabinet agréé, indépendant de l’entreprise auditée. Il comprend quatre temps :

La réunion d’ouverture

Présentation du périmètre, du planning et des personnes rencontrées.

L’audit documentaire

Dans vos locaux, l’auditeur examine votre système de management et ses enregistrements.

Un ou plusieurs audits terrain

Visites de chantiers ou de sites et échanges avec les équipes pour vérifier que les pratiques correspondent aux documents.

La réunion de clôture

Restitution des constats et des écarts relevés.

Un audit dure au minimum une demi-journée de revue documentaire et une demi-journée sur le terrain, et l’ensemble doit être réalisé dans un délai de deux mois. L’auditeur doit couvrir l’ensemble de vos activités, avec une représentativité géographique et selon vos effectifs : à vous d’organiser l’accès aux chantiers.

Quand demander l’audit ?

Le calendrier fait partie de la préparation. Après l’adhésion à l’association MASE locale, l’entreprise dispose de 18 mois maximum pour mettre en place son système. Il doit avoir été appliqué au moins 9 mois avant de demander l’audit auprès d’un cabinet agréé. Pour un renouvellement, la demande doit être faite au moins 4 mois avant l’expiration du certificat.

Après l’audit : rapport, écarts et décision

L’auditeur remet un rapport signé au format MASE, accompagné de fiches d’écarts complétées et signées conjointement avec le responsable de l’entité auditée. Le rapport est transmis au plus tard trois jours avant le Comité de Pilotage, qui décide de la certification. Elle est accordée pour 1 an ou 3 ans, et une certification d’un an ne peut être consécutive que deux fois.

Une fois certifiée, l’entreprise adresse un suivi semestriel, en juin et en décembre, via le site MASE. Le non-respect de ces obligations peut conduire à un avertissement, une suspension ou un retrait du certificat.

Comment préparer son audit MASE : 6 réflexes

Faire un état des lieux du système actuel face aux cinq axes et aux questions du référentiel.
Vérifier que les preuves existent : enregistrements, comptes rendus, formations, habilitations, analyses de risques à jour.
Rendre la direction visible : politique SSE, objectifs suivis, revue de direction datée et signée.
Préparer l’accès au terrain : choisir des chantiers représentatifs de vos activités et de vos sites.
Briefer les équipes : chacun doit pouvoir expliquer simplement ses consignes de sécurité et où trouver les documents.
Faire un audit à blanc quelques semaines avant, pour corriger les derniers écarts sans stress.

Un accompagnement extérieur peut vous faire gagner du temps sur ces étapes. Découvrez notre accompagnement MASE : état des lieux, construction du système, audit à blanc et préparation de l’audit de certification.

Questions fréquentes

Au minimum une demi-journée d’audit documentaire et une demi-journée d’audit terrain, l’ensemble devant être réalisé dans un délai de deux mois. La durée réelle dépend de la taille de l’entreprise, du nombre de sites et de la variété des activités à couvrir.

Un cabinet d’audit agréé par MASE, indépendant de l’entreprise. C’est l’entreprise qui le sollicite, après au moins 9 mois d’application de son système. Le Comité de Pilotage prend ensuite la décision de certification.

Ils sont consignés dans des fiches d’écarts signées conjointement par l’auditeur et le responsable de l’entité auditée. Ils sont ensuite pris en compte dans le rapport soumis au Comité de Pilotage, et leur levée est vérifiée lors de l’audit suivant.

1 an ou 3 ans, selon la décision du Comité de Pilotage. Une certification d’un an ne peut être accordée que deux fois consécutivement. Un suivi semestriel est à transmettre en juin et en décembre.

Au moins 4 mois avant l’expiration du certificat, auprès d’un cabinet agréé.

Parlons de votre démarche MASE

Première certification, renouvellement ou audit à blanc : contactez-la pour faire le point. Vous pouvez aussi découvrir l’ensemble des prestations du cabinet, dont le responsable QHSE à temps partagé. Pour un audit hors MASE, voir la page Audit QSE.

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